Social Media Marketing

Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης (γνωστό και ως ψηφιακό μάρκετινγκ και ηλεκτρονικό μάρκετινγκ) είναι η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης - οι πλατφόρμες στις οποίες οι χρήστες δημιουργούν κοινωνικά δίκτυα και μοιράζονται πληροφορίες - για τη δημιουργία επωνυμίας μιας εταιρείας, την αύξηση των πωλήσεων και την αύξηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου.

Εκτός από το να παρέχει στις εταιρείες έναν τρόπο να αλληλεπιδρούν με υπάρχοντες πελάτες και να προσεγγίζουν νέους, η SMM διαθέτει ειδικά σχεδιασμένα αναλυτικά στοιχεία δεδομένων που επιτρέπουν στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να παρακολουθούν την επιτυχία των προσπαθειών τους και να εντοπίζουν ακόμη περισσότερους τρόπους αλληλεπίδρασης.